Aumenta el rendimiento del back office de tu hotel
EISI HOTEL permite optimizar la gestión, el flujo de trabajo y el análisis sobre la operativa de los departamentos clave del hotel en una única plataforma
Únete al software que utilizan las compañías líderes del sector
Maximiza los beneficios de tu hotel
Aumenta la productividad
Mejora el desempeño del staff gracias al cambio de paradigma que permite la digitalización de la operativa y el reciclaje formativo.
Reduce Costes
Reduce los costes de explotación del hotel mediante la optimización de procesos de los departamentos clave
Aumenta la eficiencia
Asegura el mejor rendimiento del hotel gracias a la información en tiempo real que permite reducir tiempos de resolución y optimizar procesos, consumos y recursos.
Toda la operativa de tu hotel digitalizada
Órdenes de trabajo
Gestión de solicitudes e incidencias departamentales.
Tareas Programadas
Creación y gestión de tareas programadas, planes preventivos y de calidad.
Estándares y procesos
Creación, gestión y control de estándares y procesos a nivel corporativo.
Checklist
Control técnico-legal, snagging list y control de calidad.
Control de piscinas y SPAs
Gestión y registro de parámetros de control de piscinas, para el cumplimiento del RD 742/2013 y/o otras legislaciones locales.
Prevención de legionella
Plan de mantenimiento y control de legionella, para el cumplimiento del RD 865/2003 y UNE 100030-2017 y/u otras legislaciones locales.
Gestión de APPCC
Elaboración y registro del plan de análisis de peligros y puntos críticos de control (APPCC).
Registro de Lecturas
Digitalización de registros de consumos eléctricos, combustibles, agua, productos químicos y residuos.
Gestión de consumos
Gestión y control de consumos en tiempo real e históricos, mediante informes y listados exportables.
Contadores virtuales
Posibilidad de crear contadores virtuales en base a otros reales, bien para convertir parámetros o para la realización de cálculos entre ellos.
Huella de carbono
Cálculo automático del impacto ambiental del establecimiento relativo a las distintas fuentes de emisión en tiempo real.
Limpieza & Inspección
Cambio de estado de limpieza de habitaciones y reporte de inspección.
Asignación
Asignación/reparto de habitaciones y tareas diarias. Creación y gestión de rangos de habitaciones disponible para los responsables del departamento.
Room Status
Actualización del estado de la habitación en tiempo real: trato VIP, 'no molestar', bloquear habitación, etc.
Comunicación Interdepartamental
Comunicación con recepción, otros departamentos y reporte de tareas de mantenimiento en tiempo real.
Lost & Found
Creación de notificaciones de objetos perdidos. Registro, trazabilidad y localización de todos los objetos perdidos del establecimiento.
Minibares
Digitalización de registros de consumiciones del minibar. Control y trazabilidad de cargos y/o reposición de artículos.
Seguimiento clientes
Trazabilidad del cliente desde el check in hasta el post-check out con la posibilidad de crear alarmas de seguimiento.
Gestión de incidencias
Centralización y gestión de quejas, felicitaciones y solicitudes de múltiples canales en una única plataforma.
Creación de órdenes de trabajo
Creación de órdenes de trabajo en el mismo módulo con posibilidad de vinculación a la reserva.
Análisis de datos y generación de informes
Informes detallados sobre las incidencias reportadas con top 10 de las solicitudes realizadas.
Control de turnos
Unifica el control horario del equipo en una misma plataforma. Creación, asignación y modificación de turnos de trabajo.
Libro de edificio
Creación y gestión de tareas programadas, planes preventivos y de calidad.
Proveedores Externos
Automatiza la gestión de servicios ofrecidos por proveedores externos en tus establecimientos.
Accesibilidad
Automatiza el proceso de auditoría y evaluación de hotel accesible. Gestión y registro de parámetros de control de accesibilidad para el cumplimiento de la UNE 170001:2007.
Simplifica la operativa y mejora la trazabilidad
Registros
Digitaliza las actuaciones del staff mediante dispositivos móviles. Evita errores de transcripción, reduce papel y nutre en tiempo real una potente herramienta de análisis.
Trazabilidad
Información actualizada en tiempo real en una única plataforma.
Usuarios ilimitados
Creación ilimitada y gratuita de usuarios que deban usar la plataforma.
Jerarquía de usuarios
Funcionalidades diferenciadas según la jerarquía de los usuarios: Staff, directores de departamento/hotel y directores corporativos.
Trabajo sin conexión
Si pierdes la conexión a internet, toda la información queda guardada en la plataforma y cuando vuelve la conexión envía toda la información al servidor.
Interfaz fácil e intuitiva
Interfaz diseñada para cualquier perfil de usuario y para romper la brecha digital.
La mejor defensa ante inspecciones y auditorías
La digitalización de las actuaciones y registros permite garantizar su trazabilidad y el acceso a la información en una misma plataforma y mediante unos simples clics en caso de auditoría o inspección. No tendrás que volver a buscar el AZ del plan en cuestión y la fecha indicada.
Lo que no se mide, no se puede mejorar
Informes y dashboards para asegurar el correcto funcionamiento del hotel.
Supervisión sobre la operativa y el compliance del hotel.
Diagnósticos en tiempo real e históricos del hotel.
Anticipación de los puntos de dolor del hotel.
Informes y dashboards para asegurar el correcto funcionamiento de la cadena hotelera.
Informes geográficos y comparativos.
Informes corporativos de hoteles y cadena.
Supervisión sobre la operativa y el compliance de todos los hoteles de la cadena.
Propagación automática de cambios operativos de forma centralizada a todos los hoteles.
Nos integramos con múltiples plataformas
EISI HOTEL puede integrarse con plataformas de diversa índole para facilitar la gestión de tu hotel.
Implantamos EISI HOTEL por departamentos y áreas, de manera progresiva, y ha supuesto un salto cualitativo en la digitalización y estandarización de los procesos de nuestros 35 hoteles. La clave del éxito reside en la sencillez de la herramienta y la buena sintonía con el equipo de EISI SOFT, siempre dispuesto a reflejar nuestro feedback en la plataforma y a adaptarse a nuestras necesidades.
Victor Ribas, Dir. Mantenimiento
Playasol Ibiza Hotels
EISI HOTEL es clave para alcanzar la excelencia operativa en cada área. La herramienta, intuitiva y completa, permite elevar el nivel de comunicación interna entre los diferentes departamentos alcanzando así una mayor eficiencia, lo que repercute en la satisfacción de nuestros clientes, que es nuestro principal objetivo.
Jerome Gateau, GM
Marriott La Sella Golf Resort & Spa
En Hotelatelier, apostamos por la calidad como parte esencial de la experiencia del cliente. Confiamos en EISI HOTEL para llevar a cabo una digitalización, monitorización y gestión de los procesos operativos de todas las áreas de negocio. Nos ha permitido trabajar de forma centralizada, poner en valor el dato e identificar e implantar con éxito la mejora continua en la calidad del servicio.
Edurne Vázquez, Chief Strategic Officer
Hotelatelier
Optimiza la gestión del back office y obtén la mejor versión de tu hotel.