Steigern Sie die Leistung des Back-Offices Ihres Hotels
EISI HOTEL ermöglicht es Ihnen, die Verwaltung, den Arbeitsablauf und die Betriebsanalyse der wichtigsten Hotelabteilungen auf einer einzigen Plattform zu optimieren.
Holen Sie sich die Software, die von führenden Unternehmen der Branche verwendet wird
Maximieren Sie den Gewinn Ihres Hotels
Steigern Sie die Produktivität
Verbessern Sie die Leistung des Personals dank des Paradigmenwechsels, der durch die Digitalisierung der Arbeitsabläufe und die Wiederverwendung der Schulungen ermöglicht wird.
Senken Sie Kosten
Senken Sie die Betriebskosten des Hotels durch Optimierung der Prozesse in wichtigen Abteilungen
Steigern Sie die Effizienz
Sorgen Sie für die beste Leistung des Hotels dank Echtzeitinformationen, die Behebungszeiten verkürzen und Prozesse, Verbrauch und Ressourcen optimieren.
Alle Arbeitsabläufe in Ihrem Hotel digitalisiert
Arbeitsaufträge
Verwaltung von Bestellungen und Vorfällen in den Abteilungen.
Geplante Aufgaben
Anlegen und Verwalten von geplanten Aufgaben, Plänen für Instandhaltung und Qualität.
Standards und Prozesse
Anlegen, Verwalten und Kontrollieren von Standards und Prozessen auf Unternehmensebene.
Checklist
Rechtliche und technische Kontrollen,Mängelliste und Qualitätskontrolle.
Kontrolle von Swimmingpools und Wellnesseinrichtungen
Verwalten und Erfassen von Kontrollparametern für Pools, zur Einhaltung der Verordnung RD 742/2013 oder anderer lokaler Vorschriften.
Legionellenprävention
Legionellen-Wartungs- und Kontrollplan zur Einhaltung der Verordnung RD 865/2003 und der Norm UNE 100030-2017 oder anderer lokaler Vorschriften.
HACCP-Management
Erstellen und Erfassen des HACCP-Plans (Hazard Analysis and Critical Control Point).
Erfassen von Messwerten
Digitalisierung der Aufzeichnungen über den Verbrauch von Strom, Brennstoffen, Wasser, chemischen Produkten und Abfällen.
Verbrauchsmanagement
Verwaltung und Kontrolle des Verbrauchs in Echtzeit und im früheren Verlauf mithilfe von exportierbaren Berichten und Listen.
Virtuelle Zähler
Virtuelle Zähler können auf der Grundlage realer Zähler erstellt werden, um Parameter umzurechnen oder Berechnungen zwischen ihnen durchzuführen.
CO2-Bilanz
Automatische Berechnung der Umweltfolgen des Betriebs in Echtzeit im Zusammenhang mit den verschiedenen Emissionsquellen.
Reinigung und Inspektion
Statusänderung der Zimmerreinigung und Inspektionsbericht.
Zuweisung
Zimmerzuweisung/-zuteilung und tägliche Aufgaben. Anlegen und Verwalten von Bereichen verfügbarer Zimmer für die Abteilungsleitung.
Zimmerstatus
Aktualisierung des Zimmerstatus in Echtzeit: VIP-Behandlung, „Bitte nicht stören“, Zimmer sperren usw.
Kommunikation zwischen Abteilungen
Kommunikation mit Rezeption, anderen Abteilungen und Meldungen zu Wartungsaufgaben in Echtzeit.
Lost & Found
Anlegen von Verlustmeldungen. Erfassung, Rückverfolgbarkeit und Auffinden verlorener Sachen im Betrieb.
Minibars
Digitalisierung der Verbrauchserfassung aus der Minibar. Kontrolle und Tracken der Belastungen oder Nachfüllens von Artikeln.
Tracken von Gästen
Rückverfolgbarkeit des Kunden vom Check-in bis zum Post-Check-out mit der Möglichkeit, Tracking-Alarme zu erstellen.
Vorfallbearbeitung
Zentralisierung und Verwaltung von Beschwerden, Komplimenten und Anfragen über verschiedene Kanäle auf einer einzigen Plattform.
Erstellung von Arbeitsaufträgen
Erstellt Arbeitsaufträge für die zuständigen Abteilungen, um von Kunden gemeldete Probleme anzugehen und zu lösen, und sorgt für eine schnelle und effektive Reaktion.
Datenanalyse und Berichterstattung
Detaillierte Berichte über gemeldete Vorfälle mit den Top 10 der gestellten Anträge.
Schichtsteuerung
Vereinheitlichen Sie die Zeitkontrolle des Teams in derselben Plattform. Anlegen, Zuweisen und Ändern von Arbeitsschichten.
Gebäudebuch
Anlegen und Verwalten von geplanten Aufgaben, Plänen für Instandhaltung und Qualität.
Lieferanten
Automatisieren Sie Leistungen von Lieferanten in Ihren Betrieben.
Barrierefreiheit
Automatisieren Sie den Prozess der Prüfung und Bewertung barrierefreier Hotels. Verwaltung und Registrierung von Kontrollparametern der Barrierefreiheit zur Einhaltung der Norm UNE 170001:2007.
Vereinfachen Sie Abläufe und verbessern Sie die Rückverfolgbarkeit
Erfassungen
Digitalisieren Sie die Leistungen Ihres Personals mittels mobiler Geräte. Vermeiden Sie Abschreibfehler, reduzieren Sie den Papieraufwand und bieten Sie ein leistungsstarkes Tool für Analysen in Echtzeit.
Rückverfolgbarkeit
In Echtzeit aktualisierte Informationen in einer einzigen Plattform.
Keine Mengenbegrenzung für Benutzer
Unbegrenzte und kostenlose Anlage von Benutzern für die Plattform.
Benutzerhierarchie
Differenzierte Funktionsausstattung je nach Benutzerhierarchie: Mitarbeitende, Abteilungs-/Hotelmanager und Unternehmensleitung.
Offline arbeiten
Wenn die Internetverbindung unterbrochen wird, werden alle Informationen in der Plattform gespeichert. Wenn die Verbindung wiederhergestellt ist, werden alle Informationen an den Server gesendet.
Einfache, intuitive Benutzeroberfläche
Benutzeroberfläche für jedes Benutzerprofil und zur Überwindung des „Digital Gap“.
Die beste Verteidigung bei Inspektionen und Audits
Die Digitalisierung von Maßnahmen und Erfassungen gewährleistet die Rückverfolgbarkeit und den Zugang zu Informationen in einer einzigen Plattform und mit wenigen Klicks bei Audits oder Kontrollen. Sie müssen nicht wieder nach der A-Z des betreffenden Plans und dem angegebenen Datum suchen.
Was nicht gemessen werden kann, kann auch nicht verbessert werden
Berichte und Dashboards zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs des Hotels.
Überwachung der Arbeitsabläufe und der Compliance im Hotel.
Echtzeit- und historische Diagnose des Hotels.
Antizipation der Pain Points des Hotels.
Berichte und Dashboards, um das reibungslose Funktionieren der Hotelkette zu gewährleisten.
Geografische und vergleichende Berichte.
Unternehmensberichte von Hotels und Ketten.
Überwachung der Arbeitsabläufe und der Compliance aller Hotels der Kette.
Automatische zentralisierte Verteilung von operativen Änderungen an alle Hotels.
Integration in verschiedene Plattformen
EISI HOTEL lässt sich in verschiedene Plattformen integrieren, um die Verwaltung Ihres Hotels zu erleichtern..
Wir haben EISI HOTEL nach Abteilungen und Bereichen schrittweise implementiert, was zu einem qualitativen Sprung in der Digitalisierung und Standardisierung der Prozesse unserer 35 Hotels geführt hat. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Einfachheit des Tools und der guten Zusammenarbeit mit dem EISI SOFT-Team, das stets bereit ist, unser Feedback in die Plattform zu integrieren und sich an unsere Bedürfnisse anzupassen.
Victor Ribas, Dir. Mantenimiento
Playasol Ibiza Hotels
EISI HOTEL ist der Schlüssel zur Erreichung operativer Exzellenz in jedem Bereich. Das intuitive und umfassende Tool ermöglicht eine erhöhte interne Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen, wodurch eine höhere Effizienz erreicht wird, was sich auf die Zufriedenheit unserer Kunden, unser Hauptziel, auswirkt.
Jerome Gateau, GM
Marriott La Sella Golf Resort & Spa
Bei Hotelatelier setzen wir auf Qualität als wesentlichen Bestandteil der Kundenerfahrung. Wir vertrauen auf EISI HOTEL, um die Betriebsprozesse aller Geschäftsbereiche zu digitalisieren, zu überwachen und zu verwalten. Dies hat es uns ermöglicht, zentral zu arbeiten, Daten zu schätzen und kontinuierliche Verbesserungen der Servicequalität erfolgreich zu identifizieren und umzusetzen.
Edurne Vázquez, Chief Strategic Officer
Hotelatelier
Optimieren Sie das Back-Office-Management und holen Sie sich die beste Version Ihres Hotels.