Aumenta le prestazioni del back office dell'hotel
EISI HOTEL consente di ottimizzare la gestione, il flusso di lavoro e l'analisi operativa dei principali reparti dell'hotel su un'unica piattaforma.
Scegli anche tu il software utilizzato dalle aziende leader del settore
Massimizza i profitti dell’hotel
Aumenta la produttività
Migliora le prestazioni del personale grazie al cambio di paradigma consentito dalla digitalizzazione delle operazioni e dalla riqualificazione.
Riduci i costi
Riduci i costi operativi dell'hotel ottimizzando i processi nei reparti chiave
Aumenta l’efficienza
Assicura le migliori prestazioni dell'hotel grazie a informazioni in tempo reale che riducono i tempi di risoluzione e ottimizzano processi, consumi e risorse.
Tutta l’operatività dell’hotel digitalizzata
Ordini di lavoro
Gestione delle richieste e degli incidenti di reparto.
Attività programmate
Creazione e gestione di attività programmate, piani di prevenzione e qualità.
Standard e processi
Creazione, gestione e controllo di standard e processi a livello aziendale.
Checklist
Controllo tecnico-legale,snagging list e controllo qualità.
Controllo piscine e SPA
Gestione e registrazione dei parametri di controllo delle piscine, per la conformità al RD 742/2013 e/o ad altre normative locali.
Prevenzione della legionella
Piano di manutenzione e controllo della legionella, per la conformità al RD 865/2003 e UNE 100030-2017 e/o ad altre normative locali.
Gestione HACCP
Preparazione e registrazione del piano di analisi dei rischi e dei punti critici di controllo (HACCP).
Registrazione delle letture
Digitalizzazione dei registri dei consumi di elettricità, carburante, acqua, prodotti chimici e rifiuti.
Gestione dei consumi
Gestione e controllo dei consumi in tempo reale e storico, tramite report ed elenchi esportabili.
Contatori virtuali
Possibilità di creare contatori virtuali basati su contatori reali, sia per convertire i parametri sia per eseguire calcoli tra di essi.
Impronta di carbonio
Calcolo automatico dell'impatto ambientale dello stabilimento in relazione alle diverse fonti di emissione in tempo reale.
Pulizia e Ispezione
Modifica dello stato di pulizia delle camere e rapporto di ispezione.
Assegnazione
Assegnazione/distribuzione delle camere e delle attività quotidiane. Creazione e gestione di range di camere disponibili per i capi reparto.
Room Status
Aggiornamento in tempo reale dello stato delle camere: trattamento VIP, "non disturbare", blocco camera, ecc.
Comunicazione tra i reparti
Comunicazione con la reception, gli altri reparti e segnalazione delle attività di manutenzione in tempo reale.
Lost & Found
Creazione di notifiche di oggetti smarriti. Registrazione, tracciabilità e localizzazione di tutti gli oggetti smarriti nello stabilimento.
Minibar
Digitalizzazione dei registri consumazioni del minibar. Controllo e tracciabilità degli addebiti e/o del rifornimento degli articoli.
Follow-up clienti
Tracciabilità del cliente dal check-in al post-check-out con la possibilità di creare allarmi di follow-up.
Gestione incidenti
Centralizzazione e gestione di reclami, complimenti e richieste provenienti da più canali su un'unica piattaforma.
Creazione di ordini di lavoro
Creazione di ordini di lavoro nello stesso modulo con possibilità di collegamento alla prenotazione.
Analisi e reporting dei dati
Rapporti dettagliati sugli incidenti segnalati con la top 10 delle richieste effettuate.
Controllo turni
Disponi il controllo dei tempi del team sulla stessa piattaforma. Creazione, assegnazione e modifica dei turni di lavoro.
Registro dell’edificio
Creazione e gestione di attività programmate, piani di prevenzione e qualità.
Fornitori esterni
Automatizza la gestione dei servizi offerti nelle strutture da fornitori esterni.
Accessibilità
Automatizza il processo di audit e valutazione di accessibilità dell’hotel. Gestione e registrazione dei parametri di controllo dell'accessibilità per la conformità alla norma UNE 170001:2007.
Semplifica l’operatività e migliora la tracciabilità
Registri
Digitalizza le prestazioni del personale tramite dispositivi mobili. Evita gli errori di trascrizione, riduci la carta e fornisci un potente strumento di analisi in tempo reale.
Tracciabilità
Informazioni attualizzate in tempo reale in un’unica piattaforma.
Utenti illimitati
Creazione illimitata e gratuita di utenti che utilizzano la piattaforma.
Gerarchia degli utenti
Funzionalità differenziate in base alla gerarchia degli utenti: Staff, direttori di reparto/albergo e dirigenti aziendali.
Lavoro offline
Se perdi la connessione a Internet, tutte le informazioni vengono memorizzate nella piattaforma e quando la connessione viene ripristinata vengono inviate al server.
Interfaccia semplice e intuitiva
Interfaccia progettata per qualsiasi profilo di utente e per abbattere il digital divide.
La migliore difesa contro ispezioni e audit
La digitalizzazione di azioni e registrazioni garantisce la tracciabilità e l'accesso alle informazioni su un'unica piattaforma e con pochi semplici clic in caso di audit o ispezione. Non sarà necessario cercare nuovamente l'AZ del piano in questione e la data indicata.
Ciò che non può essere misurato non può essere migliorato
Report e dashboard per garantire il corretto funzionamento dell'hotel.
Supervisione della gestione e della compliance dell’hotel.
Diagnosi in tempo reale e storica dell'hotel.
Anticipazione dei punti critici dell’hotel.
Report e dashboard per garantire il corretto funzionamento della catena alberghiera..
Report geografici e comparativi.
Report aziendali di hotel e catene.
Supervisione della gestione e della compliance di tutti gli hotel della catena.
Propagazione automatica delle modifiche operative a livello centrale a tutti gli hotel.
Ci integriamo con diverse piattaforme
EISI HOTEL può essere integrato con diverse piattaforme per semplificare la gestione dell’hotel.
Abbiamo implementato EISI HOTEL per dipartimenti e aree in modo progressivo, il che ha comportato un salto qualitativo nella digitalizzazione e standardizzazione dei processi dei nostri 35 hotel. La chiave del successo risiede nella semplicità dello strumento e nella buona sintonia con il team di EISI SOFT, sempre disposto a riflettere il nostro feedback sulla piattaforma e ad adattarsi alle nostre esigenze.
Victor Ribas, Dir. Mantenimiento
Playasol Ibiza Hotels
EISI HOTEL è fondamentale per raggiungere l'eccellenza operativa in ogni area. Lo strumento, intuitivo e completo, consente di elevare il livello di comunicazione interna tra i diversi reparti, raggiungendo così una maggiore efficienza, che si ripercuote sulla soddisfazione dei nostri clienti, che è il nostro obiettivo principale.
Jerome Gateau, GM
Marriott La Sella Golf Resort & Spa
In Hotelatelier, puntiamo sulla qualità come parte essenziale dell'esperienza del cliente. Ci affidiamo a EISI HOTEL per digitalizzare, monitorare e gestire i processi operativi di tutte le aree di business. Questo ci ha permesso di lavorare in modo centralizzato, valorizzare i dati e identificare e implementare con successo il miglioramento continuo nella qualità del servizio.
Edurne Vázquez, Chief Strategic Officer
Hotelatelier
Ottimizza la gestione del back office e ottieni la versione migliore del tuo hotel.