Aumenta le prestazioni del back office dell'hotel

EISI HOTEL consente di ottimizzare la gestione, il flusso di lavoro e l'analisi operativa dei principali reparti dell'hotel su un'unica piattaforma.

Scegli anche tu il software utilizzato dalle aziende leader del settore

Massimizza i profitti dell’hotel

Aumenta la produttività

Migliora le prestazioni del personale grazie al cambio di paradigma consentito dalla digitalizzazione delle operazioni e dalla riqualificazione.

Riduci i costi

Riduci i costi operativi dell'hotel ottimizzando i processi nei reparti chiave

Aumenta l’efficienza

Assicura le migliori prestazioni dell'hotel grazie a informazioni in tempo reale che riducono i tempi di risoluzione e ottimizzano processi, consumi e risorse.

Tutta l’operatività dell’hotel digitalizzata

Ordini di lavoro

Gestione delle richieste e degli incidenti di reparto.

Attività programmate

Creazione e gestione di attività programmate, piani di prevenzione e qualità.

Standard e processi

Creazione, gestione e controllo di standard e processi a livello aziendale.

Checklist

Controllo tecnico-legale,snagging list e controllo qualità.

Controllo piscine e SPA

Gestione e registrazione dei parametri di controllo delle piscine, per la conformità al RD 742/2013 e/o ad altre normative locali.

Prevenzione della legionella

Piano di manutenzione e controllo della legionella, per la conformità al RD 865/2003 e UNE 100030-2017 e/o ad altre normative locali.

Gestione HACCP

Preparazione e registrazione del piano di analisi dei rischi e dei punti critici di controllo (HACCP).

Registrazione delle letture

Digitalizzazione dei registri dei consumi di elettricità, carburante, acqua, prodotti chimici e rifiuti.

Gestione dei consumi

Gestione e controllo dei consumi in tempo reale e storico, tramite report ed elenchi esportabili.

Contatori virtuali

Possibilità di creare contatori virtuali basati su contatori reali, sia per convertire i parametri sia per eseguire calcoli tra di essi.

Impronta di carbonio

Calcolo automatico dell'impatto ambientale dello stabilimento in relazione alle diverse fonti di emissione in tempo reale.

Pulizia e Ispezione

Modifica dello stato di pulizia delle camere e rapporto di ispezione.

Assegnazione

Assegnazione/distribuzione delle camere e delle attività quotidiane. Creazione e gestione di range di camere disponibili per i capi reparto.

Room Status

Aggiornamento in tempo reale dello stato delle camere: trattamento VIP, "non disturbare", blocco camera, ecc.

Comunicazione tra i reparti

Comunicazione con la reception, gli altri reparti e segnalazione delle attività di manutenzione in tempo reale.

Lost & Found

Creazione di notifiche di oggetti smarriti. Registrazione, tracciabilità e localizzazione di tutti gli oggetti smarriti nello stabilimento.

Minibar

Digitalizzazione dei registri consumazioni del minibar. Controllo e tracciabilità degli addebiti e/o del rifornimento degli articoli.

Follow-up clienti

Trazabilidad del cliente desde el check in hasta el post-check out con la posibilidad de crear alarmas de seguimeinto.

Gestione incidenti

Centralizzazione e gestione di reclami, complimenti e richieste provenienti da più canali su un'unica piattaforma.

Creazione di ordini di lavoro

Creazione di ordini di lavoro nello stesso modulo con possibilità di collegamento alla prenotazione.

Analisi e reporting dei dati

Rapporti dettagliati sugli incidenti segnalati con la top 10 delle richieste effettuate.

Controllo turni

Disponi il controllo dei tempi del team sulla stessa piattaforma. Creazione, assegnazione e modifica dei turni di lavoro.

Registro dell’edificio

Creazione e gestione di attività programmate, piani di prevenzione e qualità.

Fornitori esterni

Automatizza la gestione dei servizi offerti nelle strutture da fornitori esterni.

Accessibilità

Automatizza il processo di audit e valutazione di accessibilità dell’hotel. Gestione e registrazione dei parametri di controllo dell'accessibilità per la conformità alla norma UNE 170001:2007.

Semplifica l’operatività e migliora la tracciabilità

Registri

Digitalizza le prestazioni del personale tramite dispositivi mobili. Evita gli errori di trascrizione, riduci la carta e fornisci un potente strumento di analisi in tempo reale.

Tracciabilità

Informazioni attualizzate in tempo reale in un’unica piattaforma.

Utenti illimitati

Creación ilimitada y gratuita de usuarios que deban usar la plataforma.

Gerarchia degli utenti

Funzionalità differenziate in base alla gerarchia degli utenti: Staff, direttori di reparto/albergo e dirigenti aziendali.

Lavoro offline

Se perdi la connessione a Internet, tutte le informazioni vengono memorizzate nella piattaforma e quando la connessione viene ripristinata vengono inviate al server.

Interfaccia semplice e intuitiva

Interfaccia progettata per qualsiasi profilo di utente e per abbattere il digital divide.

La migliore difesa contro ispezioni e audit

La digitalizzazione di azioni e registrazioni garantisce la tracciabilità e l'accesso alle informazioni su un'unica piattaforma e con pochi semplici clic in caso di audit o ispezione. Non sarà necessario cercare nuovamente l'AZ del piano in questione e la data indicata.

Ciò che non può essere misurato non può essere migliorato

Hotel manager
Corporative manager

Report e dashboard per garantire il corretto funzionamento dell'hotel.

Supervisione della gestione e della compliance dell’hotel.

Diagnosi in tempo reale e storica dell'hotel.

Anticipazione dei punti critici dell’hotel.

Report e dashboard per garantire il corretto funzionamento della catena alberghiera..

Report geografici e comparativi.

Report aziendali di hotel e catene.

Supervisione della gestione e della compliance di tutti gli hotel della catena.

Propagazione automatica delle modifiche operative a livello centrale a tutti gli hotel.

Ci integriamo con diverse piattaforme

EISI HOTEL può essere integrato con diverse piattaforme per semplificare la gestione dell’hotel.

Implantamos EISI HOTEL por departamentos y áreas, de manera progresiva, y ha supuesto un salto cualitativo en la digitalización y estandarización de los procesos de nuestros 35 hoteles. La clave del éxito reside en la sencillez de la herramienta y la buena sintonía con el equipo de EISI SOFT, siempre dispuesto a reflejar nuestro feedback en la plataforma y a adaptarse a nuestras necesidades.

Victor Ribas, Dir. Mantenimiento

Playasol Ibiza Hotels

EISI HOTEL es clave para alcanzar la excelencia operativa en cada área. La herramienta, intuitiva y completa, permite elevar el nivel de comunicación interna entre los diferentes departamentos alcanzando así una mayor eficiencia, lo que repercute en la satisfacción de nuestros clientes, que es nuestro principal objetivo.

Jerome Gateau, GM

Marriott La Sella Golf Resort & Spa

En Hotelatelier, apostamos por la calidad como parte esencial de la experiencia del cliente. Confiamos en EISI HOTEL para llevar a cabo una digitalización, monitorización y gestión de los procesos operativos de todas las áreas de negocio. Nos ha permitido trabajar de forma centralizada, poner en valor el dato e identificar e implantar con éxito la mejora continua en la calidad del servicio.

Edurne Vázquez, Chief Strategic Officer

Hotelatelier

Ottimizza la gestione del back office e ottieni la versione migliore del tuo hotel.

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