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Integrations - SHIJI REVIEWPRO

Integrazione EISI HOTEL + SHIJI REVIEWPRO

Integrazione EISI HOTEL + SHIJI REVIEWPRO

Shiji ReviewPro è il software leader nella gestione dell'esperienza degli ospiti che aiuta le aziende del settore alberghiero a diventare più redditizie raccogliendo e comprendendo le classifiche online e aiutandoci ad aumentare le entrate.

Obiettivo

ReviewPro si integra in modo bidirezionale con lo strumento di gestione dei processi aziendali di EISI HOTEL, per affrontare in modo più efficiente i reclami o i feedback problematici dal punto di vista operativo e tradurre la rilevanza dei clienti in tutta l'organizzazione.

Vantaggi dell'integrazione

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Creazione di casi manuali di incidenti rilevati da ReviewPro in EISI HOTEL.

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Creazione automatica di casi in EISI HOTEL a partire dalle risposte ai sondaggi dei clienti.

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Individuazione dei punti critici della struttura.

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Maggiore reattività agli incidenti rilevati dagli ospiti.

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Miglioramento dell'esperienza del cliente nell'hotel.

Ottimizza la gestione del back office e ottieni la versione migliore del tuo hotel.

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