Integración EISI HOTEL + SHIJI REVIEWPRO
Shiji ReviewPro es el software líder de gestión de la experiencia del huésped que ayuda a la hostelería a ser más rentable recopilando y comprendiendo los rankings online además de ayudarnos a aumentar los ingresos.
Objetivo
ReviewPro se integra de forma bidireccional con la herramienta de gestión de procesos operativos EISI HOTEL, para abordar la operativa referente a las quejas o comentarios con problemáticas de una forma más eficiente y trasladar la relevancia del clientea toda la organización.
Ventajas de la integración
Creación de casos manuales de incidencias detectadas por ReviewPro en EISI HOTEL.
Creación de casos automáticos en EISI HOTEL a partir de las respuestas de clientes en las encuestas.
Detección de los puntos de dolor del establecimiento.
Más capacidad de reacción ante incidencias detectadas por el huésped.
Mejorar la experiencia del cliente en el hotel.