Aumenta el rendimiento del back office de tu hotel

EISI HOTEL permite optimizar la gestión, el flujo de trabajo y el ánalisis sobre la operativa de los departamentos clave del hotel en una única plataforma

Únete al software que utilizan las compañías líderes del sector

Maximiza los beneficios de tu hotel

Reduce Costes

Mejora el desempeño del staff gracias al cambio de paradigma que permite la digitalización de la operativa y el reciclaje formativo.

Aumenta la productividad

Reduce los costes de explotación del hotel mediante la optimización de procesos de los departamentos clave

Aumenta la eficiencia

Asegura el mejor rendimiento del hotel gracias a la información en tiempo real que permite reducir tiempos de resolución y optimizar procesos, consumos y recursos.

Toda la operativa de tu hotel digitalizada

Órdenes de trabajo

Gestión de solicitudes e incidencias departamentales.

Tareas Programadas

Creación y gestión de tareas programadas, planes preventivos y de calidad.

Estándares y procesos

Creación, gestión y control de estándares y procesos a nivel corporativo.

Checklist

Control técnico-legal, snagging list y control de calidad.

Control de piscinas y SPAs

Gestión y registro de parámetros de control de piscinas, para el cumplimiento del RD 742/2013 y/o otras legislaciones locales.

Prevención de legionella

Plan de mantenimiento y control de legionella, para el cumplimiento del RD 865/2003 y UNE 100030-2017 y/u otras legislaciones locales.

Gestión de APPCC

Elaboración y registro del plan de análisis de peligros y puntos críticos de control (APPCC).

Registro de Lecturas

Digitalización de registros de consumos eléctricos, combustibles, agua, productos químicos y residuos.

Gestión de consumos

Gestión y control de consumos en tiempo real e históricos, mediante informes y listados exportables.

Contadores virtuales

Posibilidad de crear contadores virtuales en base a otros reales, bien para convertir parámetros o para la realización de cálculos entre ellos.

Huella de carbono

Cálculo automático del impacto ambiental del establecimiento relativo a las distintas fuentes de emisión en tiempo real.

Limpieza & Inspección

Cambio de estado de limpieza de habitaciones y reporte de inspección.

Asignación

Asignación/reparto de habitaciones y tareas diarias. Creación y gestión de rangos de habitaciones disponible para los responsables del departamento.

Room Status

Actualización del estado de la habitación en tiempo real: trato VIP, "no molestar", bloquear habitación, etc.

Comunicación Interdepartamental

Comunicación con recepción, otros departamentos y reporte de tareas de mantenimiento en tiempo real.

Lost & Found

Creación de notificaciones de objetos perdidos. Registro, trazabilidad y localización de todos los objetos perdidos del establecimiento.

Minibares

Digitalización de registros de consumiciones del minibar. Control y trazabilidad de cargos y/o reposición de artículos.

Seguimiento clientes

Indicación de las habitaciones a contactar después de realizar el check in y detección de incidencias.

Gestión de incidencias

Creación de órdenes de trabajo en el mismo módulo y vinculadas a la reserva actual.

Creación de alarmas

Configuración de alarmas para los clientes no localizados e indicación de observaciones pertinentes.

Informes y certificaciones

Informes generales de incidencias reportadas y certificaciones de reputación del establecimiento.

Control de turnos

Unifica el control horario del equipo en una misma plataforma. Creación, asignación y modificación de turnos de trabajo.

Libro de edificio

Creación y gestión de tareas programadas, planes preventivos y de calidad.

Proveedores Externos

Automatiza la gestión de servicios ofrecidos por proveedores externos en tus establecimientos.

Accesibilidad

Automatiza el proceso de auditoría y evaluación de hotel accesible. Gestión y registro de parámetros de control de accesibilidad para el cumplimiento de la UNE 170001:2007.

Simplifica la operativa y mejora la trazabilidad

Registros

Digitaliza las actuaciones del staff mediante dispositivos móviles. Evita errores de transcripción, reduce papel y nutre en tiempo real una potente herramienta de análisis.

Trazabilidad

Información actualizada en tiempo real en una única plataforma.

Usuarios ilimitados

Creación ilimitada y gratuita de usuarios que deban usarla plataforma.

Jerarquía de usuarios

Funcionalidades diferenciadas según la jerarquía de los usuarios: Staff, directores de departamento/hotel y directores corporativos.

Trabajo sin conexión

Si pierdes la conexión a internet, toda la información queda guardada en la plataforma y cuando vuelve la conexión envía toda la información al servidor.

Interfaz fácil e intuitiva

Interfaz diseñada para cualquier perfil de usuario y para romper la brecha digital.

La mejor defensa ante inspecciones y auditorías

La digitalización de las actuaciones y registros permite garantizar su trazabilidad y el acceso a la información en una misma plataforma y mediante unos simples clics en caso de auditoría o inspección. No tendrás que volver a buscar el AZ del plan en cuestión y la fecha indicada.

Lo que no se mide, no se puede mejorar

Hotel managers
Corporative managers

Informes y dashboards para asegurar el correcto funcionamiento del hotel.

Supervisión sobre la operativa y el compliance del hotel.

Diagnósticos en tiempo real e históricos del hotel.

Anticipación de los puntos de dolor del hotel.

Informes y dashboards para asegurar el correcto funcionamiento de la cadena hotelera.

Informes geográficos y comparativos.

Informes corporativos de hoteles y cadena.

Supervisión sobre la operativa y el compliance de todos los hoteles de la cadena.

Propagación automática de cambios operativos de forma centralizada a todos los hoteles.

Nos integramos con múltiples plataformas

EISI HOTEL puede integrarse con plataformas de diversa índole para facilitar la gestión de tu hotel.

Implantamos EISI HOTEL por departamentos y áreas, de manera progresiva, y ha supuesto un salto cualitativo en la digitalización y estandarización de los procesos de nuestros 35 hoteles. La clave del éxito reside en la sencillez de la herramienta y la buena sintonía con el equipo de EISI SOFT, siempre dispuesto a reflejar nuestro feedback en la plataforma y a adaptarse a nuestras necesidades.

Victor Ribas, Dir. Mantenimiento

Playasol Ibiza Hotels

EISI HOTEL es clave para alcanzar la excelencia operativa en cada área. La herramienta, intuitiva y completa, permite elevar el nivel de comunicación interna entre los diferentes departamentos alcanzando así una mayor eficiencia, lo que repercute en la satisfacción de nuestros clientes, que es nuestro principal objetivo.

Jerome Gateau, GM

Marriott La Sella Golf Resort & Spa

En Hotelatelier, apostamos por la calidad como parte esencial de la experiencia del cliente. Confiamos en EISI HOTEL para llevar a cabo una digitalización, monitorización y gestión de los procesos operativos de todas las áreas de negocio. Nos ha permitido trabajar de forma centralizada, poner en valor el dato e identificar e implantar con éxito la mejora continua en la calidad del servicio.

Edurne Vázquez, Chief Strategic Officer

Hotelatelier

Optimiza la gestión del back office y obtén la mejor versión de tu hotel.

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