Aumenta el rendimiento del back office de tu hotel

EISI HOTEL permite optimizar la gestión, el flujo de trabajo y el análisis sobre la operativa de los departamentos clave del hotel en una única plataforma

Aplicación EISIHOTEL

Únete al software que utilizan las compañías líderes del sector

ADH Hotels
Hyatt
Fergus Hotels
Ferrer Hotels
HM Hotels
Hotelatelier
Ilunion Hotels
Insotel
GAT
Magestic Resort
Marugal
Melia Hotels International
Pacha Ibiza
Vibra Hotels

Maximiza los beneficios de tu hotel

Aumento de productividad

Aumenta la productividad

Mejora el desempeño del staff gracias al cambio de paradigma que permite la digitalización de la operativa y el reciclaje formativo.

Reduce costes

Reduce Costes

Reduce los costes de explotación del hotel mediante la optimización de procesos de los departamentos clave

Aumento de eficiencia

Aumenta la eficiencia

Asegura el mejor rendimiento del hotel gracias a la información en tiempo real que permite reducir tiempos de resolución y optimizar procesos, consumos y recursos.

Toda la operativa de tu hotel digitalizada

Órdenes de trabajo

Órdenes de trabajo

Gestión de solicitudes e incidencias departamentales.

Tareas programadas

Tareas Programadas

Creación y gestión de tareas programadas, planes preventivos y de calidad.

Estándares y procesos

Estándares y procesos

Creación, gestión y control de estándares y procesos a nivel corporativo.

Checklist

Checklist

Control técnico-legal, snagging list y control de calidad.

Control de piscinas y SPAs

Control de piscinas y SPAs

Gestión y registro de parámetros de control de piscinas, para el cumplimiento del RD 742/2013 y/o otras legislaciones locales.

Prevención de legionella

Prevención de legionella

Plan de mantenimiento y control de legionella, para el cumplimiento del RD 865/2003 y UNE 100030-2017 y/u otras legislaciones locales.

Gestión de APPCC

Gestión de APPCC

Elaboración y registro del plan de análisis de peligros y puntos críticos de control (APPCC).

Registro de lecturas

Registro de Lecturas

Digitalización de registros de consumos eléctricos, combustibles, agua, productos químicos y residuos.

Gestión de consumos

Gestión de consumos

Gestión y control de consumos en tiempo real e históricos, mediante informes y listados exportables.

Contadores virtuales

Contadores virtuales

Posibilidad de crear contadores virtuales en base a otros reales, bien para convertir parámetros o para la realización de cálculos entre ellos.

Huella de carbono

Huella de carbono

Cálculo automático del impacto ambiental del establecimiento relativo a las distintas fuentes de emisión en tiempo real.

Limpieza e inspección

Limpieza & Inspección

Cambio de estado de limpieza de habitaciones y reporte de inspección.

Asignación

Asignación

Asignación/reparto de habitaciones y tareas diarias. Creación y gestión de rangos de habitaciones disponible para los responsables del departamento.

Room status

Room Status

Actualización del estado de la habitación en tiempo real: trato VIP, 'no molestar', bloquear habitación, etc.

Comunicación interdepartamental

Comunicación Interdepartamental

Comunicación con recepción, otros departamentos y reporte de tareas de mantenimiento en tiempo real.

Lost and found

Lost & Found

Creación de notificaciones de objetos perdidos. Registro, trazabilidad y localización de todos los objetos perdidos del establecimiento.

Minibares

Minibares

Digitalización de registros de consumiciones del minibar. Control y trazabilidad de cargos y/o reposición de artículos.

Seguimiento clientes

Seguimiento clientes

Trazabilidad del cliente desde el check in hasta el post-check out con la posibilidad de crear alarmas de seguimiento.

Gestión de incidencias

Gestión de incidencias

Centralización y gestión de quejas, felicitaciones y solicitudes de múltiples canales en una única plataforma.

Creación de órdenes de trabajo

Creación de órdenes de trabajo

Creación de órdenes de trabajo en el mismo módulo con posibilidad de vinculación a la reserva.

Análisis de datos y creación de informes

Análisis de datos y generación de informes

Informes detallados sobre las incidencias reportadas con top 10 de las solicitudes realizadas.

Control de turnos

Control de turnos

Unifica el control horario del equipo en una misma plataforma. Creación, asignación y modificación de turnos de trabajo.

Libro de edificio

Libro de edificio

Creación y gestión de tareas programadas, planes preventivos y de calidad.

Proveedores externos

Proveedores Externos

Automatiza la gestión de servicios ofrecidos por proveedores externos en tus establecimientos.

Accesibilidad

Accesibilidad

Automatiza el proceso de auditoría y evaluación de hotel accesible. Gestión y registro de parámetros de control de accesibilidad para el cumplimiento de la UNE 170001:2007.

Operativa Mantenimiento Operativa Health and Safety Operativa Consumos y Sostenibilidad Operativa Housekeeping Operativa Guest Experience Operativa Hotel Management

Simplifica la operativa y mejora la trazabilidad

Operativa Trazabilidad
Registros

Registros

Digitaliza las actuaciones del staff mediante dispositivos móviles. Evita errores de transcripción, reduce papel y nutre en tiempo real una potente herramienta de análisis.

Trazabilidad

Trazabilidad

Información actualizada en tiempo real en una única plataforma.

Usuarios Ilimitados

Usuarios ilimitados

Creación ilimitada y gratuita de usuarios que deban usar la plataforma.

Jerarquia de usuarios

Jerarquía de usuarios

Funcionalidades diferenciadas según la jerarquía de los usuarios: Staff, directores de departamento/hotel y directores corporativos.

Trabajo sin conexión

Trabajo sin conexión

Si pierdes la conexión a internet, toda la información queda guardada en la plataforma y cuando vuelve la conexión envía toda la información al servidor.

Interfaz fácil e intuitiva

Interfaz fácil e intuitiva

Interfaz diseñada para cualquier perfil de usuario y para romper la brecha digital.

La mejor defensa ante inspecciones y auditorías

La digitalización de las actuaciones y registros permite garantizar su trazabilidad y el acceso a la información en una misma plataforma y mediante unos simples clics en caso de auditoría o inspección. No tendrás que volver a buscar el AZ del plan en cuestión y la fecha indicada.

Inspecciones y auditorías

Lo que no se mide, no se puede mejorar

Hotel Managers Corporative Managers
Hotel managers
Corporative managers

Informes y dashboards para asegurar el correcto funcionamiento del hotel.

Check

Supervisión sobre la operativa y el compliance del hotel.

Check

Diagnósticos en tiempo real e históricos del hotel.

Check

Anticipación de los puntos de dolor del hotel.

Informes y dashboards para asegurar el correcto funcionamiento de la cadena hotelera.

Check

Informes geográficos y comparativos.

Check

Informes corporativos de hoteles y cadena.

Check

Supervisión sobre la operativa y el compliance de todos los hoteles de la cadena.

Check

Propagación automática de cambios operativos de forma centralizada a todos los hoteles.

Nos integramos con múltiples plataformas

EISI HOTEL puede integrarse con plataformas de diversa índole para facilitar la gestión de tu hotel.

Quote

Implantamos EISI HOTEL por departamentos y áreas, de manera progresiva, y ha supuesto un salto cualitativo en la digitalización y estandarización de los procesos de nuestros 35 hoteles. La clave del éxito reside en la sencillez de la herramienta y la buena sintonía con el equipo de EISI SOFT, siempre dispuesto a reflejar nuestro feedback en la plataforma y a adaptarse a nuestras necesidades.

Victor Ribas, Dir. Mantenimiento

Playasol Ibiza Hotels

Quote

EISI HOTEL es clave para alcanzar la excelencia operativa en cada área. La herramienta, intuitiva y completa, permite elevar el nivel de comunicación interna entre los diferentes departamentos alcanzando así una mayor eficiencia, lo que repercute en la satisfacción de nuestros clientes, que es nuestro principal objetivo.

Jerome Gateau, GM

Marriott La Sella Golf Resort & Spa

Quote

En Hotelatelier, apostamos por la calidad como parte esencial de la experiencia del cliente. Confiamos en EISI HOTEL para llevar a cabo una digitalización, monitorización y gestión de los procesos operativos de todas las áreas de negocio. Nos ha permitido trabajar de forma centralizada, poner en valor el dato e identificar e implantar con éxito la mejora continua en la calidad del servicio.

Edurne Vázquez, Chief Strategic Officer

Hotelatelier

Optimiza la gestión del back office y obtén la mejor versión de tu hotel.

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