Normativa de Housekeeping: Cómo la tecnología facilita su implementación
2023-10-19 09:00:00
En el dinámico mundo de la hotelería en España, la regulación de las cargas de trabajo en el departamento de housekeeping se ha convertido en una prioridad, incorporándose gradualmente a través de convenios provinciales. Uno de los enfoques clave para cumplir con estas normativas ha sido la implementación de Estudios de Tiempos, una técnica esencial para equilibrar las demandas laborales de manera justa y equitativa.
En el sector hotelero, la eficiencia operativa y el bienestar de los empleados son aspectos clave para el éxito a largo plazo. En este sentido, la normativa desempeña un papel vital al establecer estándares que buscan equilibrar las demandas laborales con condiciones de trabajo saludables. La implementación de tecnologías innovadoras se presenta como un aliado indispensable para llevar a cabo estas mejoras, facilitando la gestión y asegurando un cumplimiento más eficiente de dichos estándares.
Antecedentes normativos
En España, la regulación de las cargas de trabajo de las camareras de piso se están incorporando en los convenios provinciales. Estos convenios obligan a realizar Estudios de Tiempos, una técnica que mide los tiempos y ritmos de trabajo para determinar el tiempo requerido para cada tarea, ayudando así a adecuar las cargas de trabajo de forma justa y equitativa en los departamentos de housekeeping de los hoteles, teniendo en cuenta la variabilidad y especificidades de cada faena.
A día de hoy los Estudios de Tiempos se han incorporado en los Convenios Corporativos de Hostelería de 3 provincias específicas: Santa Cruz de Tenerife (Canarias), Gipuzkoa (País Vasco) y Baleares.
Esta incorporación ha sido un viaje marcado por la presión sindical y la resistencia inicial de algunas empresas. En provincias como Santa Cruz de Tenerife, este proceso activo desde 2002 ha llevado a evaluaciones más detalladas y medidas preventivas. En Gipuzkoa, el Convenio de Alojamientos Colectivos ha establecido medidas específicas, desde la medición de tiempos hasta la evaluación de riesgos ergonómicos. Baleares, por su parte, ha liderado el camino, dando un paso audaz hacia la protección de las trabajadoras, abordando no solo derechos laborales, sino también las condiciones específicas de trabajo en housekeeping.
A medida que estas regulaciones se han ido estableciendo en las diferentes provincias, ha supuesto la necesidad de intensificar la evaluación de riesgos ergonómicos y psicosociales, buscando reducir las cargas de trabajo y garantizar condiciones laborales saludables.
La tecnología: una ventaja competitiva
En el cambiante panorama normativo de la hotelería española, la gestión eficiente de las cargas de trabajo en housekeeping se ha vuelto esencial. La tecnología no solo actúa como un faro guía en este proceso, sino que también se erige como un aliado invaluable para adaptarse rápidamente a las nuevas normativas, simplificando la gestión y aportando beneficios tangibles.
La rapidez con la que la tecnología puede adaptarse a las nuevas normativas es un activo de valor incalculable en un entorno dinámico como el hotelero. Los sistemas tradicionales a menudo requieren largos períodos de implementación y ajustes, mientras que las soluciones tecnológicas, como EISI HOTEL, pueden integrar cambios normativos de manera ágil, permitiendo a los hoteles mantenerse al día sin interrupciones significativas.
Además, la complejidad de las normativas laborales a menudo puede ser abrumadora. La tecnología no solo simplifica la adaptación sino también la gestión continua. Con interfaces intuitivas y herramientas específicas, como la Asignación por Puntos en EISI HOTEL, la gestión de las cargas de trabajo se convierte en un proceso transparente y eficiente. Los directivos o responsables del departamento pueden realizar ajustes, evaluar el cumplimiento y tomar decisiones informadas con facilidad.
No solamente nos aporta rapidez y una gestión sencilla, además podemos conseguir otros beneficios adicionales como:
- Mejora de la transparencia: La tecnología proporciona una visibilidad completa sobre la asignación de cargas de trabajo, fomentando la transparencia y reduciendo posibles malentendidos o conflictos.
- Facilitación del cumplimiento: Las soluciones tecnológicas no solo adaptan, sino que también aseguran un cumplimiento continuo al incorporar automáticamente actualizaciones normativas y proporcionar registros detallados para auditorías.
- Adaptabilidad personalizada: La tecnología permite una adaptabilidad personalizada a las necesidades de cada trabajadora, considerando factores individuales para garantizar una gestión equitativa y respetuosa.
Además, la combinación de adaptación rápida, sencillez en la gestión y beneficios adicionales no solo cumple con las normativas existentes, sino que también impulsa la eficiencia operativa y mejora el bienestar del personal. La tecnología no solo es un cumplidor de reglas, sino un catalizador para la creación de un entorno laboral donde la prosperidad es la norma.
Cómo se aplica en nuestro software
En este contexto, la tecnología ha emergido como un aliado crucial. Las legislaciones jurídicas son un hecho y debemos adaptarnos a ellas a medida que van apareciendo, por ello desde EISI SOFT intentamos aportar a nuestros clientes la mayor facilidad para gestionar los procesos, además de garantizar la eficiencia operativa y el bienestar del personal. En este caso, EISI HOTEL ha introducido dentro del módulo de Housekeeping la Asignación por Puntos.
La asignación por puntos, implementada en EISI HOTEL, considera variables específicas recogidas en los diferentes convenios como tipología de limpieza, ocupación y tareas adicionales para proporcionar una asignación justa y eficiente de habitaciones. Además de introducir un sistema visual que facilita la identificación de la carga asignada a cada trabajadora, asegurando una adaptabilidad completa a las necesidades individuales.
Cada trabajadora puede ser configurada de manera individual, considerando horas de trabajo, descanso y otros factores personales, asegurando una adaptabilidad completa.
La equidad y transparencia son fundamentales, con este avance aseguramos una distribución justa eliminando la posibilidad de sobrecarga. Con la gestión personalizada podemos tener en cuenta las necesidades y capacidades individuales, fomentando un entorno de trabajo respetuoso y eficiente.
La tecnología no solo se adapta a las normativas en constante evolución, sino que redefine la forma en que las empresas abordan y gestionan la complejidad normativa en housekeeping. La rapidez, la sencillez y los beneficios adicionales que aporta la tecnología, como los incorporados en EISI HOTEL, no solo son herramientas estratégicas, sino también un testimonio de cómo la innovación puede ser un socio esencial en la construcción de un futuro laboral más eficiente y equitativo.
Si estás interesado en recibir más información contacta con nosotros o escríbenos en info@eisisoft.com
Consulta más información sobre qué puede ofrecerte nuestro módulo de Housekeeping.
Referencias:
- https://www.quironprevencion.com/blogs/es/prevenidos/estudios-tiempos-camareras-pisos-impacto-consecuencias
- https://www.ccoo-servicios.es/archivos/alojamientos-gipuzkoa-2024.pdf
- https://porexperiencia.com/accion-sindical/reduccion-de-cargas-entre-las-camareras-de-pisos-en-el-sector-de-la-hosteleria-de
- https://www.caib.es/pidip2front/adjunto?codi=2960382&locale=ca
- https://ecaldima.com/adaptabilidad-tecnologica-la-tecnologia-como-herramienta-del-cambio/
