Normativa di Housekeeping: Come la tecnologia facilita la sua implementazione
2023-10-19 09:00:00
Nel dinamico mondo dell'ospitalità in Spagna, la regolamentazione dei carichi di lavoro nel dipartimento di housekeeping è diventata una priorità, incorporandosi gradualmente attraverso i contratti provinciali. Uno degli approcci chiave per conformarsi a queste normative è stato l'implementazione degli Studi di Tempi, una tecnica essenziale per bilanciare le richieste lavorative in modo equo e giusto.
Nel settore alberghiero, l'efficienza operativa e il benessere dei dipendenti sono aspetti chiave per il successo a lungo termine. In questo senso, la normativa svolge un ruolo vitale nell'istituire standard che mirano a bilanciare le richieste lavorative con condizioni di lavoro sane. L'implementazione di tecnologie innovative si presenta come un alleato indispensabile per realizzare questi miglioramenti, facilitando la gestione e assicurando una conformità più efficiente a detti standard.
Antecedenti normativi
In Spagna, la regolamentazione dei carichi di lavoro delle camerieri di piano viene incorporata nei contratti provinciali. Questi contratti obbligano a realizzare Studi di Tempi, una tecnica che misura i tempi e i ritmi di lavoro per determinare il tempo necessario per ciascun compito, contribuendo così ad adeguare i carichi di lavoro in modo giusto e equo nei dipartimenti di housekeeping degli hotel, tenendo conto della variabilità e delle specificità di ciascuna attività.
Ad oggi, gli Studi di Tempi sono stati incorporati nei Contratti Aziendali di Ospitalità di 3 province specifiche: Santa Cruz de Tenerife (Canarie), Gipuzkoa (Paese Basco) e Baleari.
Questa incorporazione è stata un viaggio segnato dalla pressione sindacale e dalla resistenza iniziale di alcune aziende. In province come Santa Cruz de Tenerife, questo processo attivo dal 2002 ha portato a valutazioni più dettagliate e misure preventive. In Gipuzkoa, il Contratto di Alloggi Collettivi ha stabilito misure specifiche, dalla misurazione dei tempi alla valutazione dei rischi ergonomici. Le Baleari, da parte loro, hanno aperto la strada, facendo un passo audace verso la protezione delle lavoratrici, affrontando non solo diritti lavorativi, ma anche le condizioni specifiche di lavoro in housekeeping.
Man mano che queste regolazioni sono state stabilite nelle diverse province, si è resa necessaria un'intensificazione della valutazione dei rischi ergonomici e psicosociali, cercando di ridurre i carichi di lavoro e garantire condizioni lavorative sane.
La tecnologia: un vantaggio competitivo
Nello scenario normativo in evoluzione dell'ospitalità spagnola, la gestione efficiente dei carichi di lavoro in housekeeping è diventata essenziale. La tecnologia non solo funge da faro guida in questo processo, ma si erge anche come un alleato prezioso per adattarsi rapidamente alle nuove normative, semplificando la gestione e apportando benefici tangibili.
La rapidità con cui la tecnologia può adattarsi alle nuove normative è un attivo di valore inestimabile in un ambiente dinamico come quello alberghiero. I sistemi tradizionali richiedono spesso lunghi periodi di implementazione e aggiustamenti, mentre le soluzioni tecnologiche, come EISI HOTEL, possono integrare cambiamenti normativi in modo agile, permettendo agli hotel di rimanere aggiornati senza interruzioni significative.
Inoltre, la complessità delle normative lavorative può essere spesso opprimente. La tecnologia non semplifica solo l'adattamento ma anche la gestione continua. Con interfacce intuitive e strumenti specifici, come l'Assegnazione per Punti in EISI HOTEL, la gestione dei carichi di lavoro diventa un processo trasparente ed efficiente. I dirigenti o i responsabili del dipartimento possono effettuare aggiustamenti, valutare la conformità e prendere decisioni informate con facilità.
Non solo ci fornisce rapidità e una gestione semplice, ma possiamo anche ottenere altri benefici aggiuntivi come:
- Miglioramento della trasparenza: La tecnologia fornisce una visibilità completa sulla distribuzione dei carichi di lavoro, promuovendo la trasparenza e riducendo possibili malintesi o conflitti.
- Facilitazione della conformità: Le soluzioni tecnologiche non solo si adattano, ma garantiscono anche una conformità continua incorporando automaticamente aggiornamenti normativi e fornendo registrazioni dettagliate per le audit.
- Adattabilità personalizzata: La tecnologia consente un'adattabilità personalizzata alle esigenze di ciascuna lavoratrice, considerando fattori individuali per garantire una gestione equa e rispettosa.
Inoltre, la combinazione di adattamento rapido, semplicità nella gestione e benefici aggiuntivi non solo soddisfa le normative esistenti, ma impulsa anche l'efficienza operativa e migliora il benessere del personale. La tecnologia non è solo un rispettatore delle regole, ma un catalizzatore per la creazione di un ambiente di lavoro in cui la prosperità è la norma.
Come si applica nel nostro software
In questo contesto, la tecnologia è emersa come un alleato cruciale. Le legislazioni giuridiche sono un dato di fatto e dobbiamo adattarci ad esse man mano che emergono; per questo, da EISI SOFT cerchiamo di fornire ai nostri clienti la massima facilità nella gestione dei processi, oltre a garantire l'efficienza operativa e il benessere del personale. In questo caso, EISI HOTEL ha introdotto all'interno del modulo di Housekeeping l'Assegnazione per Punti.
L'assegnazione per punti, implementata in EISI HOTEL, considera variabili specifiche raccolte nei diversi contratti, come tipologia di pulizia, occupazione e compiti aggiuntivi per fornire un'assegnazione giusta ed efficiente delle camere. Inoltre, introduce un sistema visivo che facilita l'identificazione del carico assegnato a ciascuna lavoratrice, garantendo un'adattabilità completa alle necessità individuali.
Ogni lavoratrice può essere configurata in modo individuale, considerando ore di lavoro, riposo e altri fattori personali, garantendo un'adattabilità totale.
L'equità e la trasparenza sono fondamentali; con questo avanzamento assicuriamo una distribuzione equa, eliminando la possibilità di sovraccarico. Con la gestione personalizzata possiamo tenere conto delle esigenze e delle capacità individuali, promuovendo un ambiente di lavoro rispettoso ed efficiente.
La tecnologia non solo si adatta alle normative in continua evoluzione, ma ridefinisce anche il modo in cui le aziende affrontano e gestiscono la complessità normativa in housekeeping. La rapidità, la semplicità e i benefici aggiuntivi apportati dalla tecnologia, come quelli incorporati in EISI HOTEL, non sono solo strumenti strategici, ma anche una testimonianza di come l'innovazione possa essere un partner essenziale nella costruzione di un futuro lavorativo più efficiente ed equo.
Se sei interessato a ricevere ulteriori informazioni contattaci o scrivici a info@eisisoft.com
Consulta ulteriori informazioni su cosa può offrirti il nostro modulo di Housekeeping.
Riferimenti:
- https://www.quironprevencion.com/blogs/es/prevenidos/estudios-tiempos-camareras-pisos-impacto-consecuencias
- https://www.ccoo-servicios.es/archivos/alojamientos-gipuzkoa-2024.pdf
- https://porexperiencia.com/accion-sindical/reduccion-de-cargas-entre-las-camareras-de-pisos-en-el-sector-de-la-hosteleria-de
- https://www.caib.es/pidip2front/adjunto?codi=2960382&locale=ca
- https://ecaldima.com/adaptabilidad-tecnologica-la-tecnologia-como-herramienta-del-cambio/
