Housekeeping-Vorschriften: Wie technologie ihre umsetzung erleichtert

In der dynamischen Welt der Hotellerie in Spanien hat die Regulierung der Arbeitsbelastung im Housekeeping-Bereich höchste Priorität und wird schrittweise durch regionale Tarifverträge umgesetzt. Ein zentraler Ansatz zur Erfüllung dieser Vorschriften ist die Implementierung von Zeitstudien, einer wesentlichen Technik zur fairen und gerechten Ausbalancierung der Arbeitsanforderungen.

In der Hotelbranche sind operative Effizienz und das Wohlbefinden der Mitarbeiter entscheidende Faktoren für langfristigen Erfolg. In diesem Zusammenhang spielt die Gesetzgebung eine entscheidende Rolle, indem sie Standards festlegt, die darauf abzielen, die Arbeitsanforderungen mit gesunden Arbeitsbedingungen in Einklang zu bringen. Die Implementierung innovativer Technologien erweist sich dabei als unverzichtbarer Partner, um diese Verbesserungen zu realisieren, die Verwaltung zu erleichtern und die Einhaltung dieser Standards effizienter zu gestalten.

Rechtlicher Hintergrund

In Spanien wird die Regulierung der Arbeitsbelastung der Zimmermädchen in regionale Tarifverträge aufgenommen. Diese Verträge verpflichten zu Zeitstudien, einer Technik, die Arbeitszeiten und -rhythmen misst, um die für jede Aufgabe erforderliche Zeit zu bestimmen. So können die Arbeitsbelastungen in den Housekeeping-Abteilungen der Hotels unter Berücksichtigung der Variabilität und der Besonderheiten jeder Arbeit gerecht und ausgewogen verteilt werden. 

Bis heute wurden Zeitstudien in die Kollektivverträge des Gastgewerbes in drei spezifischen Provinzen aufgenommen: Santa Cruz de Tenerife (Kanarische Inseln), Gipuzkoa (Baskenland) und Balearen. 

Dieser Prozess war von gewerkschaftlichem Druck und anfänglichem Widerstand einiger Unternehmen geprägt. In Provinzen wie Santa Cruz de Tenerife, wo dieser Prozess seit 2002 aktiv ist, haben detailliertere Bewertungen und präventive Maßnahmen stattgefunden. In Gipuzkoa hat der Tarifvertrag für Sammelunterkünfte spezifische Maßnahmen festgelegt, von der Zeitmessung bis zur Bewertung ergonomischer Risiken. Die Balearen hingegen haben eine Vorreiterrolle eingenommen und einen mutigen Schritt zum Schutz der Arbeitnehmerinnen unternommen, indem sie nicht nur Arbeitsrechte, sondern auch die spezifischen Arbeitsbedingungen im Housekeeping thematisiert haben.

Mit der Einführung dieser Vorschriften in verschiedenen Provinzen wurde die Notwendigkeit deutlich, die Bewertung ergonomischer und psychosozialer Risiken zu intensivieren, um die Arbeitsbelastung zu reduzieren und gesunde Arbeitsbedingungen zu gewährleisten. 

Technologie: Ein Wettbewerbsvorteil

Im sich wandelnden regulatorischen Umfeld der spanischen Hotellerie ist das effiziente Management der Arbeitsbelastung im Housekeeping unerlässlich geworden. Technologie dient in diesem Prozess nicht nur als Leuchtturm, sondern auch als unschätzbarer Verbündeter, um sich schnell an neue Vorschriften anzupassen, die Verwaltung zu vereinfachen und greifbare Vorteile zu bieten.

Die Geschwindigkeit, mit der sich die Technologie an neue Vorschriften anpassen kann, ist in einer dynamischen Branche wie der Hotellerie von unschätzbarem Wert. Traditionelle Systeme erfordern oft lange Implementierungs- und Anpassungszeiten, während technologische Lösungen wie EISI HOTEL regulatorische Änderungen agil integrieren können, sodass Hotels auf dem neuesten Stand bleiben, ohne erhebliche Unterbrechungen zu erfahren.

Darüber hinaus kann die Komplexität der Arbeitsgesetze oft überwältigend sein. Die Technologie erleichtert nicht nur die Anpassung, sondern auch das kontinuierliche Management. Mit intuitiven Schnittstellen und speziellen Tools wie der Punktezuweisung in EISI HOTEL wird das Management der Arbeitsbelastung zu einem transparenten und effizienten Prozess. Abteilungsleiter oder Verantwortliche können mit Leichtigkeit Anpassungen vornehmen, die Einhaltung bewerten und fundierte Entscheidungen treffen.

Die Technologie bietet nicht nur Schnelligkeit und einfaches Management, sondern ermöglicht auch zusätzliche Vorteile wie:

- Verbesserung der Transparenz: Technologie bietet vollständige Transparenz bei der Zuweisung der Arbeitsbelastung, fördert Transparenz und reduziert potenzielle Missverständnisse oder Konflikte.

- Erleichterung der Einhaltung: Technologische Lösungen passen sich nicht nur an, sondern gewährleisten auch die kontinuierliche Einhaltung, indem sie regulatorische Updates automatisch integrieren und detaillierte Aufzeichnungen für Audits bereitstellen.

- Personalisierte Anpassbarkeit: Technologie ermöglicht eine individuelle Anpassung an die Bedürfnisse jeder Mitarbeiterin und berücksichtigt dabei persönliche Faktoren, um ein faires und respektvolles Management zu gewährleisten.

Darüber hinaus trägt die Kombination aus schneller Anpassung, einfacher Verwaltung und zusätzlichen Vorteilen nicht nur zur Einhaltung bestehender Vorschriften bei, sondern steigert auch die betriebliche Effizienz und verbessert das Wohlbefinden der Mitarbeiter. Technologie ist nicht nur Regelkonformität, sondern ein Katalysator für die Schaffung eines Arbeitsumfelds, in dem Wohlstand die Norm ist.

Wie es in unserer Software angewendet wird

In diesem Zusammenhang hat sich die Technologie als entscheidender Verbündeter erwiesen. Gesetzliche Vorschriften sind eine Tatsache, und wir müssen uns an sie anpassen, sobald sie in Kraft treten. Daher versuchen wir bei EISI SOFT, unseren Kunden die größtmögliche Erleichterung bei der Verwaltung der Prozesse zu bieten und gleichzeitig die betriebliche Effizienz und das Wohlbefinden des Personals zu gewährleisten. In diesem Fall hat EISI HOTEL im Housekeeping-Modul die Punktezuweisung eingeführt. 

Die Punktezuweisung, die in EISI HOTEL implementiert ist, berücksichtigt spezifische Variablen aus den verschiedenen Tarifverträgen wie Reinigungsart, Belegung und zusätzliche Aufgaben, um eine gerechte und effiziente Zuweisung der Zimmer zu gewährleisten. Zudem wurde ein visuelles System eingeführt, das die Identifizierung der jedem Mitarbeiter zugewiesenen Arbeitslast erleichtert und eine vollständige Anpassung an die individuellen Bedürfnisse gewährleistet.

Jede Mitarbeiterin kann individuell konfiguriert werden, wobei Arbeitszeiten, Pausen und andere persönliche Faktoren berücksichtigt werden, um eine vollständige Anpassungsfähigkeit zu gewährleisten.

Gerechtigkeit und Transparenz sind von grundlegender Bedeutung. Mit diesem Fortschritt stellen wir eine faire Verteilung sicher und eliminieren die Möglichkeit der Überlastung. Mit dem personalisierten Management können wir die individuellen Bedürfnisse und Fähigkeiten berücksichtigen und ein respektvolles und effizientes Arbeitsumfeld fördern.

Die Technologie passt sich nicht nur an die sich ständig weiterentwickelnden Vorschriften an, sondern definiert auch die Art und Weise, wie Unternehmen die Komplexität der Vorschriften im Housekeeping angehen und verwalten, neu. Die Geschwindigkeit, Einfachheit und zusätzlichen Vorteile, die die Technologie wie die in EISI HOTEL integrierten bietet, sind nicht nur strategische Werkzeuge, sondern auch ein Beweis dafür, wie Innovation ein unverzichtbarer Partner beim Aufbau einer effizienteren und gerechteren Arbeitswelt sein kann.

Wenn Sie weitere Informationen erhalten möchten, kontaktieren Sie uns oder schreiben Sie uns an info@eisisoft.com

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Referenzen: 

1. https://www.quironprevencion.com/blogs/es/prevenidos/estudios-tiempos-camareras-pisos-impacto-consecuencias 
2. https://www.ccoo-servicios.es/archivos/alojamientos-gipuzkoa-2024.pdf
3. https://porexperiencia.com/accion-sindical/reduccion-de-cargas-entre-las-camareras-de-pisos-en-el-sektor-der-hotellerie-de
4. https://www.caib.es/pidip2front/adjunto?codi=2960382&locale=ca
5. https://ecaldima.com/adaptabilidad-tecnologica-la-tecnologia-como-herramienta-del-cambio/