Integración EISI HOTEL + HOTELIGY
Hoteligy destaca en la digitalización de hoteles como plataforma unificada para la gestión de contenidos e información en el hotel. Su plataforma multicanal y multidispositivo ayuda en la reserva de diferentes servicios, en el upselling gastronómico, las encuestas de satisfacción, etc.
Objetivo
Hoteligy se integra de forma bidireccional con la plataforma de gestión de procesos operativos, ESI HOTEL, para poder hacer llegar los reportes o incidencias detectadas por parte del cliente al equipo que le corresponda solucionar la incidencia en cuestión.
Ventajas de la integración
Mejora la experiencia de los huéspedes del hotel.
Mejora la comunicación con el cliente.
Ofrece soluciones de forma más inmediata.
Permite que el cliente realice el seguimiento de su reporte en tiempo real.