Intégration EISI HOTEL + HOTELIGY
Hoteligy se distingue dans la digitalisation des hôtels en tant que plateforme unifiée pour la gestion du contenu et de l'information dans l'hôtel. Sa plateforme multi-canal et multi-dispositif facilite la réservation de différents services, l'upselling gastronomique, les enquêtes de satisfaction, etc.
Objetctif
Hoteligy s'intègre de manière bidirectionnelle avec la plateforme de gestion des processus opérationnels, ESI HOTEL, afin de pouvoir envoyer les rapports ou incidents détectés par le client à l'équipe responsable de la résolution de l'incident en question.
Avantages de l'intégration
Amélioration de l'expérience des clients de l'hôtel.
Améliore la communication avec le client.
Offre des solutions plus immédiates.
Permet au client de suivre le rapport en temps réel.