Iberostar apuesta por la digitalización con EISI HOTEL para mejorar su operativa
2025-04-07 17:00:00
La cadena hotelera balear digitaliza la gestión del mantenimiento preventivo en más de 30 hoteles para mejorar la eficiencia y sostenibilidad.
Iberostar Hotels & Resorts ha dado un paso adelante en la digitalización de sus operaciones con la implantación de EISI HOTEL en más de 30 hoteles de España y Portugal, ,tal y como afirma Gerard Pasan, CIO Office Director de Grupo Iberostar, en la entrevista que realizamos enmarcada dentro de la feria Internacional de Fitur. Desde EISI SOFT, estamos orgullosos de acompañar a Iberostar en este proceso, ofreciendo una herramienta que optimiza la gestión de mantenimientos preventivos, mejorando la eficiencia y sostenibilidad de sus operaciones.
Transformación del área de mantenimiento
Gerard Pasan, ha destacado los beneficios de esta implantación, subrayando cómo la digitalización ha permitido centralizar la información y mejorar la comunicación entre equipos. "Con EISI HOTEL hemos logrado reducir tiempos de respuesta y aumentar la eficiencia operativa", explicaba Gerard Pasan, resaltando que la plataforma ha sido clave en la transformación del área de mantenimiento en los hoteles de Iberostar.
José Carrillo, Co-Founder & Chief Startegy Officer de EISI SOFT, Gerard Pasan, CIO Office Director de Grupo Iberostar y Xavier López, Co-Founder & CEO de EISI SOFT, en Fitur.
Sostenibilidad e impacto operativo
El proyecto ha sido un completo éxito, en 2024 se consiguió llegar a todos los hoteles de España y Portugal, alcanzando el 100% de cobertura en mantenimiento preventivo. Esto ha representado un cambio significativo en un área que tradicionalmente no estaba completamente digitalizada. "Uno de los principales retos ha sido convencer a los equipos de mantenimiento de la importancia de contar con una plataforma corporativa que les permita organizar sus tareas, recibir avisos automáticos y acceder a un histórico de datos para planificar mejor su trabajo", ha añadido.
La implantación de EISI HOTEL no solo ha optimizado la resolución de incidencias, sino que también ha permitido a Iberostar reducir el uso de papel, apoyando así su enfoque dirigido a reducir desperdicios y eliminar residuos en vertederos. La digitalización de procesos contribuye a una operativa más libre de residuos, alineada con los objetivos de economía circular de la compañía. "Antes, muchos procesos se realizaban con walkies y papel, lo que dificultaba la planificación y el seguimiento de tareas. Ahora, con EISI HOTEL, los empleados tienen toda la información accesible en una única herramienta, lo que les permite trabajar de manera más eficiente", comentaba Gerard Pasan.
Uno de los principales beneficios que aportará EISI HOTEL, es la capacidad de analizar datos en tiempo real para tomar decisiones basadas en información precisa. Esto facilita la planificación del mantenimiento preventivo y permite anticiparse a posibles incidencias antes de que afecten a la operativa del hotel, según declaraciones de Pasan, añadiendo que el impacto en ahorro de tiempo ha sido clave en la implementación del proyecto.
Una colaboración estratégica
Desde EISI SOFT, hemos trabajado estrechamente con el equipo de Iberostar para garantizar una implementación fluida y adaptada a sus necesidades. En palabras de Xavier López, Co-Founder & CEO de EISI SOFT, "la flexibilidad y adaptabilidad de EISI HOTEL han sido clave para que su integración en el día a día de Iberostar sea natural y efectiva".
Con esta colaboración, reafirmamos nuestro compromiso con la digitalización del sector hotelero, impulsando la excelencia operativa y la innovación tecnológica. EISI HOTEL sigue consolidándose como una solución clave para hoteles que buscan eficiencia, sostenibilidad y una gestión optimizada de sus operaciones.
Visualiza la entrevista que realizamos a Gerard Pasan en Fitur:
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