¿Cómo optimizar recursos con la estandarización de procesos a nivel corporativo?
2017-10-20 09:00:00
En un sector como el hotelero, una de las industrias más competitivas del mundo, poder estandarizar procesos preventivos por marca o por categoría de hotel a nivel cadena se vuelve esencial en cuanto a competitividad se refiere.
La cantidad de obligaciones, leyes y requisitos a los que están sometidos los establecimientos turísticos, hace que definir las directivas a aplicar a todos los establecimientos de los que se dispone, se convierta en una tarea cada vez más ardua.
Una misma cadena puede estar compuesta por establecimientos de distintas categorías, e incluso de distintas marcas. En consecuencia, a nivel corporativo se deben establecer unas directrices diferentes para todas ellas.
Según lo expuesto en el párrafo anterior, toma más relevancia el hecho de poder gestionar la creación y la implantación de protocolos en el mínimo lapso de tiempo posible y sin tener que dedicar una gran cantidad de recursos para su correcta aplicación.
Aplique protocolos de marca y/o preventivos en unos simples clics con el software EISI HOTEL.
Como en todos los sectores, hoy en día, la mejor forma de aumentar la eficiencia, pasa por la implantación de alguna herramienta tecnológica que nos permita simplificar los recursos que debemos dedicar, informatizando todo aquello que supone un aumento de tiempo y recursos.
En esta línea, herramientas en nube como Review Pro permiten obtener una comprensión más profunda del rendimiento de su reputación, así como las fortalezas y debilidades del servicio prestado por sus establecimientos.
Una vez conocida la opinión del cliente sobre sus establecimientos, es indispensable un buen análisis interno para poder tomar las medidas necesarias. En este aspecto herramientas como EISI HOTEL, ofrecen una fotografía perfecta del estado de incidencias de su hotel. No solo capturando la información, sino segmentándola, estructurándola y presentándola de manera sencilla y fácil de entender.
Gracias al Big Data generado por la plataforma EISI HOTEL, los responsables corporativos pueden tomar las medidas preventivas necesarias y aplicarlas como usuario master a todos los establecimientos de su cadena. Es más, la plataforma permite sesgar dichas directrices a unos establecimientos en concreto, ya sea por localización, por categoría o por marca. Y todo eso con unos simples clics desde una plataforma en nube de fácil acceso y muy intuitiva.
De esta forma se disminuyen en gran medida los recursos que se deben dedicar para la realización de una buena gestión hotelera, aumentando considerablemente la competitividad y la eficiencia.
