GMAO para a gestão de manutenções hoteleiras

Software para gerir e controlar as manutenções corretivas e preventivas do seu hotel.

Assuma o controlo da manutenção dos seus hotéis

Criação e gestão de ordens de trabalho

Criação de ordens de trabalho em tempo real e com uns simples cliques graças à tipificação pré-estabelecida na plataforma de elemento, problema e detalhe.

Comunicação interdepartamental

Rastreabilidade da informação e comunicação em tempo real entre departamentos com atribuição manual ou automática.

Antecipação de pontos fracos

Antecipação e identificação de possíveis pontos débeis do hotel graças aos diagnósticos em tempo real e históricos que o software permite.

Propagação automática de alterações operacionais

Criação, gestão e controlo de normas e processos com possibilidade de os propagar de forma automática a partir do nível central para cada hotel.

Os técnicos de +1.000 Hotéis confiam na nossa plataforma

+8.200.000

Ordens de trabalho geridas

+66.400.900

Preventivos geridos

+230.000

Quartos geridos

Melhore a gestão das manutenções corretivas do seu hotel

Otimize tanto o tempo como os recursos do pessoal e obtenha um trabalho muito mais eficiente.

Registo e atribuição de ordens de trabalho e incidentes

Registos de incidentes em tempo real com opção de inserir informação adicional: Comentários, fotos, enviados pelo hóspede e/ou entrada hóspede.

Autoatribuição de tarefas e/ou atribuição de tarefas aos técnicos pelo responsável do departamento.

Listagem de manutenções corretivas pendentes e atribuídas a um técnico.

Rastreabilidade e seguimento

Registo do estado das tarefas de manutenção a partir de qualquer dispositivo: início, pausa, fim, escalada.

Filtragem de manutenções corretivas conforme o seu estado de execução.

Notificações sonoras em dispositivos móveis de incidentes departamentais.

Relatórios e análises

Histórico de manutenções corretivas por localizações, por equipamentos ou por tipos de incidentes.

Supervisão de incidentes, tempos de resolução, distribuição horária, top 10 de incidentes.

Análise de incidentes apresentados por clientes.

Assegure a correta realização das manutenções preventivas

Através da digitalização da programação, do registo e do seguimento de tarefas periódicas.

Parametrização das instalações

Parametrize as instalações, os tipos de elemento e a sua localização e defina as ações preventivas associadas, assim como o tipo de plano a que pertencem e a frequência de realização das tarefas, sejam fixas ou flexíveis.

Criação de normas e processos

Criação de planos com a possibilidade de os disseminar por todos os estabelecimentos da sua organização através da criação de um master corporativo.

Programação de tarefas

Faça a gestão da programação das manutenções preventivas definidas com uns simples cliques. Arraste as tarefas configuradas que aparecem num mapa de calor, conforme a data de criação, para o dia correspondente, para que sejam registadas pelos serviços técnicos.

Atribuição

Atribua as manutenções preventivas definidas, seja com periodicidade fixa, fixa diária ou flexível, ao técnico correspondente.

Aumente a segurança das instalações com uma boa gestão do Compliance

Obtenha um diagnóstico em tempo real do cumprimento normativo das manutenções técnico-legais do hotel.

Justificação de tarefas

Relatórios específicos por plano para facilitar a justificação do registo e execução das tarefas de cumprimento obrigatório durante auditorias externas e inspeções.

Fácil acesso à informação

Faça a gestão da informação em tempo real e histórico. Filtre por datas, hotel, etiqueta, tipo de equipamento ou ação preventiva. Com a possibilidade de exportar o histórico de tarefas numa folhas de cálculo.