EISI SOFT: Digitalização de processos normativos no The Hotel Data Game.

EISI SOFT: Digitalização de processos normativos no The Hotel Data Game.

2018-06-18 09:00:00

Palma de Mallorca, 18 de Junho de 2018.- Na última quinta-feira, teve lugar em Ibiza a primeira das jornadas The Hotel Data Game, organizadas pelo Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) no Ushuaïa Beach Hotel. A EISI SOFT foi um dos participantes da jornada, onde apresentou sua visão sobre a importância da digitalização dos registros normativos nos diferentes âmbitos da gestão operativa hoteleira, acompanhada por Xavi López, diretor de operações da empresa. 


EISI SOFT foi um dos participantes de The Hotel Data Game


A jornada se desenvolveu por meio de palestras oferecidas por especialistas de diversas empresas tecnológicas, abrangendo diferentes áreas do negócio hoteleiro, como benchmarking, reputação online, forecasting, gestão operativa, experiência do cliente e registros normativos.


Desde a EISI SOFT, foi analisada a importância da digitalização dos registros de caráter normativo, neste caso, do âmbito higiénico-sanitário, e a relação existente destes com os diferentes pilares da gestão hoteleira, como eficiência operativa e satisfação do cliente, para obter, em definitiva, melhores resultados na exploração do hotel.


Xavi López, diretor de operações da EISI SOFT, enfatizou a importância de entender um tema tão complexo como os registros normativos como uma vantagem produtiva e não como um inconveniente burocrático, já que uma boa gestão digital dos mesmos e um correto cumprimento permitem dotar o hotel de padrões mínimos de qualidade, que, em última análise, repercute na satisfação do cliente e permite obter melhores resultados. Como afirmou o palestrante: “o cumprimento normativo não apenas é exigido pela legislação vigente, mas também pelos clientes, que cada vez exigem padrões de qualidade mais altos.”


Durante a apresentação, foram expostos casos práticos extraídos da plataforma EISI HOTEL, desenvolvida pela EISI SOFT, dos diferentes âmbitos higiénico-sanitário, como a gestão de piscinas, APPCC e legionela, na operação diária do hotel.


Se você estiver interessado em conhecer o programa das jornadas e deseja participar como assistente nas próximas, acesse através do seguinte link:


  1. The Hotel Data Game

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