EISI SOFT: Digitalizzazione dei processi normativi in The Hotel Data Game.
2018-06-18 09:00:00
Palma di Maiorca, 18 giugno 2018.-Lo scorso giovedì si è tenuta a Ibiza la prima delle giornate The Hotel Data Game organizzate dall'Istituto Tecnologico Alberghiero (ITH) presso l'Ushuaïa Beach Hotel. EISI SOFT è stata una delle aziende partecipanti all'evento, dove ha presentato la sua visione sull'importanza della digitalizzazione dei registri normativi nei diversi ambiti della gestione operativa alberghiera, grazie all'intervento di Xavi López, direttore delle operazioni dell'azienda.
La giornata si è svolta attraverso presentazioni offerte da esperti di varie aziende tecnologiche, coprendo diverse aree del settore alberghiero come benchmarking, reputazione online, forecasting, gestione operativa, esperienza del cliente e registri normativi.
Da EISI SOFT è stata analizzata l'importanza della digitalizzazione dei registri a carattere normativo, in questo caso, nell'ambito igienico-sanitario, e la relazione esistente di questi ultimi nei diversi pilastri della gestione alberghiera come l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente, per ottenere in definitiva migliori risultati nella gestione dell'hotel.
Xavi López, direttore delle operazioni di EISI SOFT, ha sottolineato l'importanza di considerare un tema complesso come i registri normativi come un vantaggio produttivo e non come un ostacolo burocratico, poiché una buona gestione digitale degli stessi e un corretto adempimento permette di dotare l'hotel di standard minimi di qualità, che in definitiva si riflettono sulla soddisfazione del cliente e consentono di ottenere migliori risultati. Come ha affermato il relatore, “non è solo la legislazione vigente a obbligarci a rispettare le normative, ma anche il cliente, che richiede sempre standard di qualità più elevati.”
Durante la presentazione sono stati illustrati casi pratici estratti dalla piattaforma EISI HOTEL, sviluppata da EISI SOFT, riguardanti i diversi ambiti igienico-sanitari, come la gestione delle piscine, dell'APPCC e della legionella, nell'operatività quotidiana alberghiera.
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