Avalon è un software di gestione completo che, grazie alle sue funzionalità, mette gli ospiti al centro dell'attenzione e crea un canale di comunicazione con l'hotel. Oltre alle funzioni tipiche di un PMS, offre anche un portale per gli ospiti, un portale per i fornitori, la ristorazione (ordini, pagamenti digitali, firma digitale, prenotazioni, servizio in camera, ecc.)

Avalon Cloud si integra in modo bidirezionale con la piattaforma di gestione dei processi operativi, EISI HOTEL, con l'obiettivo di coprire l'intera gestione operativa dell'hotel, potendo osservare le prenotazioni, gli stati di occupazione e gli stati di pulizia delle camere.