2024-03-27 08:00:00
Gerard Pasan, derzeit Director des CIO Office der Iberostar Group, konzentriert sich auf einen entscheidenden Aspekt: die Digitalisierung der Hotelbranche. In einem Interview offenbart er die Erfolge des Projekts „Hotel Digital“, das technologische Innovationen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses und zur Optimierung des Hotelbetriebs umfasst. Für die Zukunft betont er das Engagement von Iberostar für Digitalisierung und Nachhaltigkeit, um ihre Führungsposition im verantwortungsvollen und nachhaltigen Tourismus weiter zu festigen.
2024-02-28 11:00:00
Gabriel Bover hebt die Erfolge des Jahres 2023 hervor, darunter Hipotels' Engagement für die kontinuierliche Verbesserung ihres Produkts, und spricht über die Herausforderung der Digitalisierung operativer Prozesse in der Hotellerie, um exzellenten Service zu bieten. Er betont die Bedeutung spezialisierter Schulungen zur Bindung und Gewinnung von Talenten. Darüber hinaus analysiert er die Trends und Herausforderungen, denen sich die Hotelbranche im Jahr 2024 stellen muss.
2024-02-26 11:00:00
Die Digitalisierung verbindet die Kundenerfahrung und die operative Effizienz in der Hotelindustrie und ermöglicht eine außergewöhnliche Personalisierung sowie ein optimiertes Management. Entdecken Sie die strategische Vision von Port Aventura World und Hotelatelier zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit basierend auf der operativen Effizienz. Die Integration des Kundenfeedbacks in den Hotelbetrieb ist der Schlüssel zur kontinuierlichen Verbesserung, und eine qualitätszentrierte Unternehmenskultur ist entscheidend für positive Ergebnisse.
2024-02-23 10:30:00
In dem Interview auf der Fitur spricht Sebastià Català, CEO von BLUESEA Hotels, über die Herausforderungen und Erfolge des Jahres 2023, einschließlich des Übergangs zu nachhaltigen Praktiken, dem Kampf gegen den Fachkräftemangel und der Suche nach einem Gleichgewicht zwischen Qualität und Rentabilität. Darüber hinaus hebt er die Implementierung von EISI HOTEL als positiven Wandel hin zu einer höheren operativen Effizienz hervor.
2024-02-19 09:00:00
Die jüngste Ausgabe von Fitur 2024 hat eine Reihe von Trends enthüllt, die den Kurs des Sektors in den kommenden Jahren bestimmen werden. Mit einem Fokus auf Innovation, Nachhaltigkeit und Digitalisierung antizipieren diese Trends nicht nur Veränderungen in der Art und Weise, wie wir reisen und Erfahrungen machen, sondern deuten auch auf eine Evolution hin zu einem verantwortungsvolleren und technologisch fortgeschritteneren Tourismus hin.
2024-02-19 08:30:00
Mateo Ramón, CIO von Grupo Piñero, hebt im Interview die Erfolge des Jahres 2023 hervor, darunter den Übergang zur Cloud und die Einführung einer Datenkultur in der Organisation, was die operative Effizienz und das Kundenerlebnis verbessert hat. Er betont zudem die erfolgreiche Implementierung von Projekten der Künstlichen Intelligenz zur Optimierung von Prozessen und zur Vorhersage der Nachfrage und unterstreicht das Engagement von Grupo Piñero für technologische Innovation und kontinuierliche Verbesserung im touristischen Service.
2024-02-15 10:00:00
Gustavo Cueva teilt in diesem Interview mit, wie die Hotelkette Palladium Hotel Group sich auf Stabilisierung und Innovation durch Datenanalyse und Machine Learning konzentriert hat. Er hebt die Bedeutung der Datenqualität und der Personalisierung von Kundenerfahrungen hervor. Darüber hinaus gibt er Einblicke in seine Zukunftsvision, die darauf abzielt, das Kundenerlebnis bei Palladium zu bereichern.
2024-02-13 09:00:00
Ein Interview, in dem Edurne Vázquez, COO von Hotelatelier, die Erfolge, Herausforderungen und Strategien erkundet, die den Kurs des Unternehmens im Jahr 2023 geprägt haben. Dieser Zeitraum war durch Intensität und erfreuliche Ergebnisse im Tourismussektor definiert. Sie teilt auch ihre proaktive und adaptive Vision in einem sich ständig weiterentwickelnden Sektor und setzt einen Präzedenzfall in der Suche nach Exzellenz, Innovation und sozialer Verantwortung in der Hotelindustrie.
2024-02-09 11:00:00
Lorena Moreno, Präsidentin von ASEGO, teilt mit, wie die Digitalisierung den Bereich Housekeeping transformiert, und hebt die signifikanten Fortschritte hervor, die durch die Einführung digitaler Werkzeuge erzielt wurden, von der operativen Effizienz bis zur Verbesserung der interdepartmentalen Kommunikation. Sie enthüllt, wie diese Innovationen nicht nur die Prozesse optimieren, sondern auch die Kundenerfahrung bereichern und den Weg zu einer nachhaltigeren und effizienteren Hotelverwaltung ebnen.
2024-02-07 09:00:00
Inmaculada Martínez betont die Position von Ilunion Hotels als Pionier in der Hotelindustrie, der sich der Exzellenz, Innovation und Inklusion verpflichtet fühlt. Sie ist ein klares Beispiel dafür, wie sich Tourismusunternehmen entwickeln können und sollten, um den aktuellen Bedürfnissen gerecht zu werden, während sie gleichzeitig ein Engagement für soziale Verantwortung und Zugänglichkeit aufrechterhalten.
2024-02-05 08:00:00
Joaquim Clos, Generaldirektor der Derby Hotels Collection, bezeichnete 2023 als ein Rekordjahr für die Kette, angetrieben durch die digitale Transformation und wiederaufgenommene Projekte nach der Pandemie. Die Einführung neuer Technologien und die Migration der Systeme in die Cloud haben die Abläufe und das Kundenerlebnis erheblich verbessert. Zudem lag der Fokus auf der Renovierung des Hotel Caesar in London, wobei er seinen Optimismus für das Jahr 2024 unterstrich.
2024-02-01 11:00:00
Joan Barceló, CIO von W2M, teilt seine Sicht auf die Erfolge des Jahres 2023 und wie sich die Organisation auf zukünftige Herausforderungen vorbereitet. Er hebt die Konsolidierung des Unternehmens und die Integration neuer Technologien hervor und betont die Bedeutung der Anpassung der IT-Systeme, um das Wachstum des Geschäfts effektiv zu unterstützen und mit gesundem Menschenverstand aufkommende technologische Trends zu bewältigen, die die Tourismusbranche prägen.
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