2026-05-19 08:00:00
Sercotel propose une évolution digitale réaliste pour le secteur hôtelier basée sur le Machine Journey, une approche qui intègre les processus, les employés et la technologie afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle. L’article analyse comment la digitalisation ne se limite plus aux logiciels, mais devient une stratégie connectée capable d’optimiser les opérations internes et d’améliorer l’expérience client.
2026-05-06 12:59:00
Marga Juan, Directrice des Processus et des Standards de Marque de SER Barceló, explique comment la chaîne stimule sa transformation digitale en mettant l’accent sur l’essentiel : les personnes, la culture de la donnée et l’efficacité opérationnelle. Un regard qu’elle partage avec Xavier López sur la manière dont la digitalisation du « Back of the House » a permis à Barceló d’obtenir de meilleurs résultats.
2025-09-02 17:00:00
El nou Mòdul d’Auditories d’EISI HOTEL digitalitza i optimitza els processos de revisió hotelera, oferint més control, flexibilitat i qualitat. Una eina estratègica per a la millora contínua i la presa de decisions en temps real.
2025-03-15 11:00:00
Découvrez comment la révolution numérique transforme l’exploitation hôtelière grâce à des outils avancés qui convertissent les données analytiques en expériences uniques pour les clients. Explorez les tendances clés pour optimiser les processus, anticiper les besoins et garantir l’excellence du service à l’horizon 2025.
2025-01-09 07:00:00
La transformation numérique est essentielle pour que les hôtels prospèrent dans un secteur compétitif. Numériser n'optimise pas seulement les processus, mais transforme également radicalement l'expérience des clients et des équipes opérationnelles. Découvrez comment la numérisation peut faire la différence dans votre hôtel.
2024-12-11 06:00:00
L'année 2024 a été cruciale pour le secteur hôtelier, avec des tendances marquantes comme la digitalisation, la durabilité et le tourisme expérientiel, ainsi que des défis à surveiller de près en 2025. Ces transformations ne redéfinissent pas seulement le présent, mais annoncent un avenir plein d'opportunités pour ceux qui sauront s'adapter.
2024-12-05 08:00:00
Les hôtels font face à des défis tels que la maintenance, la conformité réglementaire, la durabilité, la coordination des équipes et la personnalisation du service. Découvrez comment des solutions comme EISI HOTEL numérisent les processus, centralisent les données et facilitent la prise de décision, améliorant l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
2024-11-15 08:00:00
Seuls 25 % des hôtels offrent une formation spécifique en innovation à leurs équipes, ce qui limite leur capacité à adopter des technologies et à améliorer l'efficacité opérationnelle. Investir dans la formation est essentiel pour que les hôtels maintiennent leur compétitivité et optimisent l'expérience client dans un marché dynamique.
2024-09-24 13:00:00
L'efficacité opérationnelle est essentielle dans le secteur hôtelier pour améliorer l'expérience des clients et la rentabilité. La technologie, en particulier les logiciels de gestion, optimise les processus, réduit les erreurs et centralise les informations, permettant ainsi aux hôtels d'offrir un service plus personnalisé et efficace.
2024-09-12 10:00:00
Le département d'entretien doit faire évoluer son rôle au sein de l'hôtel, et la numérisation joue un rôle clé dans ce processus. L'implémentation de la technologie est essentielle pour optimiser les opérations, améliorer la communication et personnaliser les services, transformant ainsi l'entretien en un domaine stratégique pour le succès de l'hôtel. Découvrez les défis auxquels est confronté le département et les avantages que la modernisation peut offrir.
2024-09-05 07:00:00
La maintenance corrective est une stratégie fondamentale pour garantir le bon fonctionnement de vos actifs. Découvrez en détail ce qu'est la maintenance corrective, quand elle est nécessaire, ses avantages et comment l'implémenter de manière efficace. Découvrez comment maximiser la durée de vie de vos équipements, réduire les coûts et améliorer la productivité avec un plan de maintenance corrective bien défini.
2024-07-31 07:30:00
En 2024, la transformation numérique dans le secteur touristique est essentielle pour les opérations et les relations avec les clients. EISI SOFT est à la tête de ce changement, améliorant l'efficacité de 137 799 chambres dans 625 établissements. L'Espagne, en particulier les îles Baléares, montre une forte croissance de l'adoption technologique. De plus, les projets de durabilité et l'expansion dans les marchés émergents soulignent une tendance vers des pratiques plus responsables.
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